Como acessar o arquivo PDF da prescrição ou outro documento de saúde a partir do link enviado pelo prescritor
Como acessar o arquivo PDF da prescrição a partir do link enviado pelo prescritor?
Aqui você vai aprender como acessar e fazer o download do documento de saúde ou prescrição digital à partir do link recebido por E-mail, SMS ou WhatsApp. Vamos lá!
Quando o paciente recebe uma prescrição digital, o prescritor pode optar por entregar a versão impressa da Receita Digital (no caso de consultas presenciais), ou enviar por E-mail, SMS ou WhatsApp. Nestas versões digitais, o paciente receberá um link de acesso, conforme imagens abaixo:
Em todos os casos acima, você pode reencaminhar a mensagem para a farmácia de sua preferência fornecendo os 4 primeiros dígitos do CPF do paciente para que o farmacêutico consiga desbloquear a receita. O processo que a farmácia fará é o mesmo que descreveremos abaixo:
1- clique no link da receita (ou outro documento de saúde) enviado pelo(a) médico(a) ou dentista.
2 - Você será direcionado(a) à uma tela exclusiva do seu documento/receita dentro da plataforma. O seu documento/receita está bloqueado para trazer mais privacidade e segurança;
3 - Portanto, para desbloquear o documento/receita, será necessário digitar os 4 primeiros dígitos do CPF do (a) paciente ou responsável, caso seja um documento/receita prescrito para um(a) menor de idade sem CPF.
4 - Feito o desbloqueio do documento, clique na setinha. Um download será feito automaticamente no dispositivo que estiver utilizando;
No computador: o arquivo PDF estará na pasta ‘Downloads’;
Acesse o "Explorador de Arquivos" e busque pela pasta de "Downloads". Veja na imagem abaixo.
Muitos computadores já possuem um atalho na tela principal para a pastinha Downloads.
No celular: o arquivo PDF poderá ser encontrado na pasta ‘Downloads’ do seu celular.
No IOS (Iphone): selecione a opção ‘Arquivos’. Você poderá localizar o PDF em ‘Explorar’ ou ver os ‘Recentes’. Se preferir, também é possível acessá-lo pela pasta ‘Downloads’;
Nos aparelhos Android: o arquivo é encaminhado para a sua pasta ‘Downloads’, no ‘App Files' ou ‘Meus Arquivos’. Veja a imagem abaixo:
Acessando o arquivo em PDF, basta enviá-lo para a farmácia como desejar! Você irá anexá-lo em uma mensagem de whatsApp, ou no e-mail ou enviá-lo para uma impressora se quiser apresentar a versão em papel do documento.
Se preferir, você também pode retirar o arquivo PDF da sua receita ou outro documento a partir da área logada da plataforma. Para saber como, você pode acessar o link abaixo e ler as instruções.
Em caso de dúvidas acesse os canais de atendimento on line que vamos te ajudar!
Canais de Atendimento;
(de seg. a sex. de 9h às 18h, exceto feriados)
WhatsApp (21) 4042 2280
Chat online em receitadigital.com
Equipe Receita Digital
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